În România, prescrierea lentilelor speciale (cele rigide și, în special, cele sclerale) este înca la început. Fiind pasionat de această supraspecializare, am avut privilegiul de a învața direct de la unii dintre cei mai buni experți din lume.
Prima etapă a fost alături de Dr. Tonkol Tamas, o referință în Ungaria. Știam că în activitatea lui nu prea are timp mai de nimic; pacienții așteaptă între 6-8 luni pentru o programare și abia acceptă 2-3 pacienți noi pe lună. Cu toate acestea, mi-a „aruncat mănușa” la un congres: „Ce zici să vii la mine câteva zile să lucrăm împreună?”
A fost o onoare să descopăr un profesionist atât de deschis să împărtășească din cunoștințele lui. Îi mulțumesc pentru șansă și pentru prietenia cu care m-a primit. Această vizită m-a ajutat să înțeleg acele aspecte pe care doar într-un mediu de lucru practic le poți învăța și, de fapt, însuși.
Și acum vine surpriza: Brian Tompkins.
L-am urmărit prima dată pe scenă în 2017, la Veneția, apoi un an mai târziu în Olanda. Mi s-a părut atunci cel mai bun specialist în lentile rigide și, fără îndoială, cel mai carismatic speaker întâlnit. Anul acesta, Brian a fost invitatul vedetă la „Zilele Miopiei” în România. Împreună cu colega mea, Alina Petric, am avut plăcerea de a susține deschiderea workshop-ului, în timp ce el a transformat restul sesiunii într-un adevărat spectacol pentru audiență.
Însă, dincolo de eveniment, cel mai mult a contat conexiunea care s-a creat între noi. Ne-a invitat în Marea Britanie, pentru câteva zile, să învățăm și să lucrăm împreună în cabinetul lui.
Am plecat fără așteptări, întrebându-mă cu ce lecții mă voi întoarce. La 74 de ani și după jumătate de secol de practică, Brian merge la cabinet 3 zile pe săptămână și lucrează cu acea pasiune pură a profesionistului care iubește ceea ce face. Sursa lui de energie, dublată de o tehnologie de vârf pe care o folosește în mod curent, mi-a dat o stare autentică de…
„așa DA!”.
Lucrând alături de el, am observat naturalețea comunicării cu pacienții, relația strânsă cu echipa sa, dar și curiozitatea de a aborda constant perspective noi.
Un exemplu fascinant? Lentilele sclerale printate pe ochi.
Da, tehnologia aceasta există, se poate aplica și am avut onoarea să fiu implicat direct în proces chiar acolo, în clinica lui.
Dincolo de tehnologia de vârf și discuțiile profesionale, m-am întors acasă – la fel ca după vizita la Tamas – cu o relație de prietenie. Este remarcabil cum meseria ne permite să legăm astfel de conexiuni. Niciunul dintre acești experți nu era obligat să își împărtășească secretele. Știm cu toții zicala că „meseria se fură”, dar adevărul este că trebuie să ai și de la cine să o furi.
Există o altă vorbă care spune că atunci când muncești cu bucurie, nu simți că muncești. Cazuistica complicată și dorința de a reda vederea unor pacienți care nu mai primiseră șanse sau soluții reale – acestea sunt lucrurile care ne motivează să învățăm. Iar cea mai bună învățare este cea practică; acele „tips & tricks” pe care nu ai de unde să le citești în cărți.
Această deschidere pe care am găsit-o la colegi din diverse țări m-a determinat, acum 6 ani, să fondez academia Opto Learning, un proiect de dezvoltare profesională bazat pe module practice. Atât la academie, cât și în activitatea zilnică de la cabinet, am alături colege la fel de pasionate, dornice să descopere mereu ceva nou. În toate clinicile vizitate de-a lungul anilor, am înțeles un lucru esențial: importanța echipei care completează munca specialistului. Aceasta este singura metodă prin care pacientul poate beneficia de un serviciu complet.
Săptămâna viitoare am fost invitat la facultate pentru a le vorbi studenților din anul I despre direcția în carieră. Având deplină încredere în expertiza echipei mele, i-am oferit această oportunitate colegei mele. Ea le va transmite că, dincolo de CV sau de domeniul în care excelezi, esențială este naturalețea cu care întâmpini pacientul – un aspect pe care și noi continuăm să îl învățăm.
Învățarea nu se oprește odată cu examenele. Într-o lume orientată spre comercial, noi, la Best Optic, alegem să punem accent pe calitatea actului medical și pe dorința de a rezolva situații considerate „imposibile”. Nu reducerile sunt cele care fidelizează, ci modul în care gestionezi sănătatea vizuală a pacientului. Oamenii simt imediat când vederea lor este pe mâini bune.
După 25 de ani de experiență, îi îmbrățișez cu bucurie pe următorii 25, cu aceeași pasiune și sete de cunoaștere.
Am avut parte de cel mai bun exemplu practic recent, așa că închei cu un gând simplu: sănătate să avem și dorința de a ne dezvolta.
